DECLARATION D'ACCESSIBILITE
L'exploitant de ce site web s'engage a fournir une experience numerique accessible et utilisable pour le plus grand nombre, y compris les personnes en situation de handicap. Nous travaillons en continu afin de nous assurer que nos services respectent des normes elevees d'accessibilite et restent inclusifs pour tous les visiteurs.
L'accessibilite est un effort permanent, et nous cherchons a ameliorer l'experience utilisateur en appliquant les recommandations d'accessibilite pertinentes et les meilleures pratiques.
Normes d'accessibilite que nous suivons
Notre objectif est de nous conformer aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA, qui indiquent comment rendre le contenu web accessible aux personnes ayant un large eventail de handicaps, notamment :
Bien que nous travaillions a une conformite complete aux WCAG 2.1 niveau AA, certaines parties du site peuvent ne pas encore respecter l'ensemble des exigences. Les problemes identifies sont traites aussi rapidement que possible.
Mesures que nous avons mises en place
Pour favoriser l'accessibilite, le site integre les mesures suivantes, ou est en cours de mise en oeuvre :
Mesures structurelles et techniques
Le site est concu pour fonctionner avec les dernieres versions :
Limitations connues
Bien que des efforts soient déployés pour garantir une accessibilité complète, certaines limitations peuvent encore exister, notamment :
Des fichiers PDF ou documents anciens qui ne sont pas encore totalement accessibles
Des widgets tiers tels que lecteurs vidéos, cartes ou outils de réservation
Du contenu génère automatiquement
Le texte alternatif (alt) manque parfois sur des images nouvellement ajoutes
Du contenu multimédia sans sous-titres ni transcription, en particulier les éléments plus anciens
Nous travaillons activement a corriger ces problèmes. Si vous rencontrez des obstacles d'accessibilité, merci de nous en informer.
Contenu tiers
Certaines sections du site peuvent s'appuyer sur des services ou des composants intègres fournis par des tiers (par ex. vidéos, cartes, systèmes de paiement). Ces tiers agissent de manière indépendante et peuvent ne pas respecter pleinement les normes WCAG 2.1 niveau AA.
L'exploitant ne contrôle pas le code externe et ne peut donc pas garantir l'accessibilité totale des éléments tiers.
Accessibilité des lieux physiques (le cas échéant)
Si l'entreprise exploitant ce site dispose d'un lieu physique, les dispositifs d'accessibilité peuvent varier selon le bâtiment ou l'établissement.
Nous invitons les visiteurs a vérifier au préalable les points suivants :
Stationnement accessible
Disponibilité d'un ascenseur ou d'un élévateur
Rampes ou entrées sans marches
Toilettes accessibles
Aménagements de places assises ou d'espace d'attente
Toute assistance supplementaire pouvant etre necessaire
Nous serons heureux de fournir, sur demande, des informations concernant les aménagements d'accessibilité.
Retours, questions et signalement de problèmes d'accessibilité
Nous accueillons vos retours concernant l'accessibilité du site. Si vous rencontrez une difficulté, une erreur, ou si vous avez besoin d'aide pour accéder a un contenu ou a des locaux physiques associes a l'entreprise, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur le site.
Pour nous aider a traiter le problème efficacement, merci d'indiquer (si possible) :
L'URL ou la page ou le problème est survenu
Une description du problème
Le navigateur et l'appareil utilises
Toute technologie d'assistance concernée
Nous visons a répondre aux demandes liées a l'accessibilité dans les délais imposes par la législation applicable, ou dans un délai raisonnable lorsqu'aucune exigence spécifique ne s'applique.
Engagement continu
L'accessibilité est une responsabilité permanente. L'exploitant réalise régulièrement les actions suivantes :
Vérifier l'accessibilité des nouvelles pages et des nouveaux composants
Mettre a jour les contenus plus anciens afin d'améliorer la conformité aux normes WCAG
Travailler a améliorer l'utilisabilité .
